有质感的服务其实并不是时时陪伴左右，而是保持有分寸的距离感。也就是说，要让用户在很多场景下自然而然地想到你。这些场景不仅限于汽车本身，对于一个豪华品牌来说，更关乎你想营造的调性、你所倡导的生活方式、甚至是你所引领的生活美学。

 

如果单单只是个工具，那么MyCadillac就不会被叫做“超级App”，凯迪拉克希望从指尖开始，和每一位车主开启一段全新的旅程。而即便是面对现有这个贴心的“指尖车辆管家”，我们可以肯定地说：

 

每个凯迪拉克车主，都值得花上几分钟下载这个App。不仅因为下载它不用花钱，是完全的一个车主专属福利——更因为开启的这一段全新关系，它值得你拥有与期待。

长期以来，凯迪拉克品牌始终围绕“专属、智能、主动”的核心诉求，洞察豪华车客户服务需求，把握售后维保行业趋势，致力于为用户提供差异化、全方位、多角度的尊崇体验和增值服务。

近年来，随着服务体系和内容的不断升级延展，尤其是E-service 2.0智能化电子服务在quanguo经销商售后维修站的全面布局，并配合安吉星Onstar大数据在售后服务终端的覆盖支持，为服务体验提供了技术“硬实力”支撑；而规范化呃渠道运营与系统化的人员培训激励机制，则给与了服务体系“软实力”保障，两者相辅相成，共同成就了“凯迪拉克服务”优异的口碑与业界领先地位。凯迪拉克品牌重磅发布的“指尖上的服务MyCadillac 超级APP”，将凭借创新服务模式和理念，承载更多契合客户需求的消费体验及个性化服务功能，引领汽车行业服务体系的未来趋势，树立新的行业标杆。